Esta Política descreve como a Z3 AI — Automação Inteligente ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [NÚMERO], com sede em [ENDEREÇO]) trata dados pessoais em seu site, demonstrações e plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
- Formulários de contato e proposta: nome, e-mail, telefone, empresa, segmento, tamanho da equipe e mensagem.
- Área do cliente: dados de cadastro dos usuários autorizados pela empresa contratante e dados operacionais inseridos na plataforma.
- Demonstrações (Z3 AI LAB): as mensagens são processadas para gerar respostas e não são armazenadas no nosso banco; registramos apenas métricas de uso (quantidade de mensagens e consumo), associadas a um identificador anônimo.
- Dados técnicos: endereço IP de forma anonimizada (hash), tipo de navegador e, mediante consentimento, cookies de medição.
2. Finalidades e bases legais
- Responder solicitações e enviar propostas — consentimento e procedimentos preliminares a contrato.
- Prestar os serviços contratados — execução de contrato.
- Segurança, prevenção a fraudes e abuso — legítimo interesse.
- Medição de audiência — consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
3. Compartilhamento
Utilizamos fornecedores que atuam como operadores, como hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase), provedores de inteligência artificial (Anthropic) e ferramentas de automação. Eles tratam dados conforme nossas instruções e contratos. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.
4. Inteligência artificial
Os agentes de IA não tomam decisões com efeitos jurídicos sobre pessoas. Os dados de uma empresa cliente não são utilizados para atender outras empresas.
5. Retenção
- Contatos comerciais descartados: até 12 meses.
- Métricas de demonstrações: até 90 dias.
- Registros de auditoria: até 24 meses.
- Dados de clientes: pelo período do contrato e conforme obrigações legais.
6. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, isolamento de dados por empresa, registros de auditoria e backups periódicos.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento pelo e-mail z3automacaointeligente@gmail.com. Encarregado (DPO): [NOME].
8. Cookies
Cookies essenciais mantêm o site e a autenticação funcionando. Cookies de medição só são ativados com sua autorização e podem ser gerenciados pelo link “Cookies” no rodapé.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.